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简介:“创思客户跑不了”软件,是创思科技开发的一套针对企业销售及客服部门使用的客户跟踪和管理系统。本系统通过在销售过程中对客户各种信息的记录、提示和分析,使你能更好地掌握您的销售及客服队伍的工作情况,了解你的客户和资源,从而制定相应的销售策略,更好地满足客户的需求,为客户提供优质服务,从而获取销售上的成功。
“创思客户跑不了”除了记录着客户的基本资料外,还同时记录了各销售人员、客服人员在销售、客户服务过程中的相关信息,让销售及客服人员及相关主管能够信息互通,是做好销售和客服工作的好帮手。
与其他价格高昂,功能复杂的客户关系管理软件不同,“创思客户跑不了”这套软件定位在易用和实用上,不需要专业知识和长时间的培训,使用者就能够很轻松地掌握它的使用,并应用到实践中去,非常适合中国的企业家进行客户管理和销售管理,易于在企业中实施和推广,是一套符合中国国情的软件。
软件对象:
市场人员和客服人员将会用到:客户联系纪录管理,客户跟进管理
市场经理和客服经理将会用到:客户联系纪录管理,客户跟进管理,员工工作成效管理
财务人员将会用到:已收应收账款管理
所有员工都将用到:客户基本信息管理,知识库管理
总经理将会用到:所有模块
软件特点:
网络版,可以支持多个员工同时使用。
绿色软件,安装卸载非常方便。
可备份数据到硬盘,离线时也可以从本机登陆查看客户信息。
可以分类导出各种资料数据到文本文件,方便业务员外出携带。
权限分组,各员工只能看到有权限看到的客户资料,保障客户资料的安全性。
独特的“负责人”“跟进人”“协助人”模式,可以保证多人跟进同一个单的需求。
强大的查找和搜寻功能,可以方便的找到您的客户。 本文转自俺要下载
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