近日,“领启未来”华为游戏行业沙龙·欧洲地区出航盛典在土耳其顺利召开,华为游戏中心与点触手机游戏、FunPlus、沐瞳、NEOCRAFT、网易网游等合作伙伴紧紧围绕欧洲地区市场情况、出航本土化等领域聚焦点话题讨论与开发人员展开探讨共享,一起探索欧洲地区游戏行业新契机。
华为终端云服务手机游戏中心总经理提及:“华为游戏中心拥有丰富的总流量资源整合能力和全方面的本地化服务等优点,为欧洲玩家提供丰富多彩、高质量、强互动的游戏具体内容感受,助推合作方出航欧洲地区挖掘更多增加量机遇。”
数智化转型和政策扶持推动欧洲地区手机游戏市场持续稳定增长
近些年,欧美地区的数智化转型和数字经济建设迅速,它以规模巨大的市场的需求,客户丰厚的消费能力,成为了许多游戏开发商出海的热门目的地。欧洲地区手机游戏市场呈现出的无限潜力源于其庞大的市场经营规模国家政府的政策支持。
一方面,依据Statista和data.ai统计数据,德、英、法、意等国家手机游戏市场容量长期性位列全世界前十,土尔其做为欧美地区持续增长的全球经济,2023年手机游戏市场容量已位居欧洲地区第五。预计在2025年,欧洲地区手游游戏用户数量将增加到2.18亿,市场容量在2024年有望突破85.6亿美金,并在未来3年仍能够以7%的增长率稳定发展。另一方面,做为带动数据经济发展的关键牛车之一,游戏市场是欧洲国家产业结构升级方向之一。对于此事,法国开设游戏市场股票基金,法国的给予减免税费和资金扶持,美国执行数字经济的发展战略,土尔其根据举办大型游戏展会和行业活动等多种形式积极推进电竞的高速发展。
机遇通常和挑战共存,欧美市场相对性严格本土化规定,例如繁琐的语言表达、风俗文化、民族宗教,及其《通用数据保护条例》(GDPR)等个人隐私保护政策法规,都是对的游戏市场的出航给出了明确的规定。
对于此事,华为终端云服务国外一部科长表明:“华为游戏中心从渠道、内容与合规管理三大层面多方位健全本地化服务,携手合作伙伴一同相拥欧洲地区区角活动提高机遇与挑战。”
方式、具体内容、合规管理多方位本土化水平搭建
截止目前为止,华为游戏中心遍布170好几个国外国家地区,融合有着5.8亿月活客户的华为应用商店AppGallery和在全球拥有超出2.3亿游戏玩家的游戏大厅GameCenter二端总流量,并且通过华为视频、华为音乐、华为阅读、华为主题和华为浏览器等华为公司全媒体渠道派发,完成数千万曝出。 与此同时,华为游戏中心从渠道、内容与合规管理进行全面本地化服务体系的构建,助推合作方深耕细作欧美市场,多方位发掘潜在性增加量,推动用户转化和银行流水提高。
在渠道本土化层面,华为游戏中心根据洞悉欧洲地区地区客户社交网络用户习惯和喜好,大力发展用户账户社群营销,根据定义品牌传播和专享感受邀请激起客户手机游戏兴趣爱好,并且通过高效率客服体系打造和KOL艺术创意社群活动,从客户“兴趣爱好高于一切”考虑,以“专业化服务”精准推送,即从潜在客户、付费会员到KOL的消费者传动链条更新,取得成功总计数十万高活跃性、高颜值、高转化的社群营销游戏玩家。与此同时,华为公司全球超过2万店面、高颜值户外广告牌和德国科隆展等各大游戏展会等线下阵营助推游戏品牌宣传策划,提高手机游戏知名度,精准推送大量泛用户游戏玩家,完成总流量出圈。
在创作本土化层面,华为游戏中心加强了经营能力中心的建设,对于法国、美国、法国的、东欧国家、南美和土耳其等各个当地文化的特点和市场的需求,搭建遮盖英文、法文、法语等超过20个多语言表达在线客服&技术性支持团队,给予从消费者响声管理方法、客户满意度管理方法、当地UI兼容到本地内容审查的贴心服务,保证游戏类型、活动营销和促销活动可以接近当地文化和用户体验习惯,避免因为“水土不服情况”所引起的客户流失。
欧洲地区数字治理体系建设一直以来走在世界前列,比如其隐私协议《通用数据保护条例》(GDPR),假如在国外运营业务的公司未遵照欧盟国家在客户个人信息等方面的隐私协议,将可能遭遇比较严重处罚。在合规本土化层面,根据华为公司在国外已超20年合规管理工作经验,华为游戏中心关键持续打造遮盖网络信息安全、个人隐私保护、竞争法遵循的能力引流矩阵,提高合规管理体系建设,助推玩伴在欧洲市场的稳步发展。
以《魔灵召唤:天空之役》为例子,作为一款十年老游,华为游戏中心与Com2uS精英团队进行深入联合推广协作,一方面整合华为游戏中心和华为应用商店二端总流量、华为公司网络媒体总流量,融合圣诞、元旦节等节日和周年庆典各种游戏网络热点策划创意主题活动,推动用户付费转换;另一方面通过连续两次出展欧洲地区较大游戏展会Gamescom、举行世界杯电子竞技比赛等系列活动,强化和游戏玩家的交流和互动,全面提升用户活跃度和粘性。根据持续不断的精细化营销,《魔灵召唤:天空之役》在华为渠道近半年来完成手机游戏付费会员提高88%,银行流水提高117%。
截止于2023年,我国出海的TOP30游戏开发商中已有28家添加HMS海外游戏绿色生态,合作方累计收益率已经超过百亿元rmb。将来,华为游戏中心将联合全世界更多模式生产商,不断增强总流量资源整合能力,自主创新推广手段,拓展合作方法,为合作伙伴提供更专业的本地化服务,挖掘更多商机,探索更多国外市场,把更多我国精品手游带来全球用户游戏玩家。
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